售后服务机制

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    售后服务机制


    项目回访机制


              联力公司总部客户服务部对客户项目的实施进度和使用情况进行了及时监督,由客户服务部专职人员定期对客户进行电话回访,并做详细记录,确保客户的正常使用及项目人员的服务质量。

    服务方式多样化


            客户可以与联力项目人员预约服务时间表,要求上门来解决问题;当需要即时解决时,可以通过网络方式,远程来获得服务,包括电话、网络、邮件、软件等远程工具来为客户处理技术等问题。

    专业规范的服务流程


            每一个项目由专业的项目组负责,避免实施过程中项目人员离职而造成项目延迟的情况发生。在实施过程中每个阶段都能做到清晰、规范,让客户实时了解项目进度,确保项目圆满、准时完成。

     

    服务联系方式

            Tel:+86-10-68365375    (周一至周五) 18601063598(周六日)

            E-mail:cfy@u-s-c.cn

            快递:北京市西城区北礼士路甲98号阜成大厦B座501室

            邮编:100037